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Preguntas frecuentes

• ¿Qué es uMobix?

  uMobix es una app de control parental para Android que te permite monitorear la actividad del teléfono de tu hijo desde un panel privado en línea. Registra llamadas, mensajes, ubicación, redes sociales y uso de apps, y sincroniza todo en tiempo real con informes de capturas de pantalla, así siempre sabes qué pasa sin tocar su teléfono.

• ¿Cómo funciona uMobix?

  El rastreador móvil de uMobix te mantiene informado sobre la actividad del teléfono de tu hijo. Instálalo una sola vez en su dispositivo Android y registrará llamadas, mensajes, apps y ubicación en segundo plano, sincronizando todo con tu panel privado. Inicia sesión desde cualquier navegador para ver lo que ha estado pasando.

• ¿Cómo se instala uMobix?

  Elige un plan, abre las instrucciones de instalación que recibirás por correo y síguelas en el dispositivo de destino. Todo el proceso dura menos de 5 minutos y solo necesitas tener el teléfono en la mano una vez. Después, la app de uMobix se ejecuta automáticamente.

• ¿Es seguro usar uMobix?

  Sí, usar la app de uMobix es seguro. Todos los datos recopilados del dispositivo de destino se cifran y se almacenan en un panel privado al que solo tú puedes acceder. La actividad de tu familia nunca se comparte ni es visible para terceros.

• ¿Funciona uMobix en tiempo real?

  Sí, uMobix funciona en tiempo real. Las capturas de pantalla se toman y envían cada 10 segundos, mientras que otros datos de actividad se sincronizan cada 5 minutos. Cuando revises el panel, todo ya estará actualizado, sin necesidad de actualizar manualmente.

• ¿Es legal usar uMobix?

  Sí, es legal usar uMobix para el control parental en dispositivos que posees o administras para tu hijo. Las normativas varían según el país, así que comprueba lo que se aplica en tu región. Instalar la app en un dispositivo sin la autorización adecuada es ilegal y contraviene nuestras condiciones de servicio.

• ¿Cada cuánto se actualizan los datos?

  Los datos de la app uMobix se actualizan con regularidad a lo largo del día. Los mensajes, la ubicación y la actividad de las apps se sincronizan cada 5 minutos en segundo plano, así que no tienes que actualizar nada manualmente.

• ¿Cómo funciona el seguimiento de ubicación?

  uMobix utiliza el GPS integrado del teléfono para mostrar la posición en vivo de tu hijo en un mapa interactivo, con una precisión de 5 a 7 metros. Puedes revisar el historial de ubicación completo por fecha y encontrar cualquier ubicación usando solo un número de teléfono.

• ¿Puedo rastrear un teléfono solo con el número?

  Sí, la función Geofinder de uMobix te permite encontrar la ubicación de un teléfono usando solo el número. Para un monitoreo completo de la actividad, la app de uMobix debe instalarse directamente en el dispositivo de destino, lo que requiere un breve acceso físico durante la configuración.

• ¿Puedo ver la ubicación de un dispositivo?

  Sí, puedes ver la ubicación de un dispositivo en cualquier momento tras la instalación. La posición en vivo de tu hijo y el historial completo de movimientos están disponibles directamente en tu panel de uMobix, desde cualquier navegador o dispositivo.

• ¿Cuántos dispositivos puedo usar con una suscripción?

  Una suscripción de uMobix cubre un dispositivo. Si quieres rastrear más de un dispositivo de tu hijo, necesitarás un plan independiente para cada uno.

• ¿Dónde puedo ver los datos de actividad?

  Todos los datos de actividad están disponibles en tu panel de uMobix en us.umobix.com. No necesitas instalar ninguna app de tu lado: solo abre un navegador, inicia sesión y todo está ahí.

• ¿Hace falta acceso físico para instalarlo?

  Sí, se requiere acceso físico una sola vez, en el momento de la configuración. Necesitarás tener el teléfono en la mano durante unos 5 a 10 minutos para instalar la app de uMobix. Después, todo se sincroniza automáticamente sin necesidad de más acceso.